CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

DEVOLUCIONES:

Sí el producto que recibiste tiene alguna falla antes de usar, o no se corresponde con el producto que seleccionaste:

• Comunicate con nosotros dentro de las 48 horas hábiles de recibida tu compra al +5491144715665 a través del whatsApp o por mail a [email protected]. Deberás enviar la foto/ video del producto, junto con el número de pedido.
• Conserva siempre las etiquetas originales y la factura o ticket de compra.
• Si devolviste un producto por motivo de falla antes de usar y solicitaste la devolución del dinero, tené en cuenta que se derivará al sector correspondiente y una vez hecha la misma se verá reflejada en el resumen de la tarjeta, en la cuenta bancaria o en la cuenta de mercado pago, dependiendo la modalidad de pago que el cliente haya utilizado y el costo de envio correrá por nuestra cuenta, una vez que tengamos el producto. 

​SÍ el producto que recibiste no te gustó o no lo querés y por alguno de esos motivos realizas la devolución:

• El costo de envío estará a cargo del cliente, y en tal caso se reintegra solo el valor de los productos.
• También en este caso deberás mandarnos una/s fotos del producto para corrobar su estado antes del envío.

CAMBIOS:

• En el caso de que el cambio solicitado fuera por no ser de su agrado, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, y se podrá cambiar por uno del mismo valor o más elevado; siempre a disponibilidad de stock existente al momento del cambio. 
• El cliente también en este caso deberá comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas hábiles de recibida la compra y mandar las fotos correspondientes antes del envío para controlar su estado. 
• El producto puede estar abierto, pero deberá contar con todos sus accesorios, y en el caso de productos con envoltorio de fábrica deberá mantenerse cerrado. 
• El costo de envío y reenvío estará a cargo del cliente, excepto cuando el cambio se trate por un defecto del producto. 

Para coordinar un cambio escribinos a nuestro whatsApp +5491144715665 , te responderemos a la brevedad.

EL COMPRADOR TANTO PARA DEVOLUCIONES O CAMBIOS CUENTA CON UN PLAZO DE 30 DIAS CORRIDOS, A PARTIR DE LA FECHA DE RECEPCION, SIEMPRE Y CUANDO EL PRODUCTO ESTÉ EN LAS CONDICIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE; EL HECHO DE NO COMUNICARSE DENTRO DE LAS 48 HS HÁBILES NO INVALIDA ESTE DERECHO PERO PUEDE DEMORAR LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS.

Los productos llegaron dañados¿Qué puedo hacer?

Todos nuestros productos salen embalados en perfectas condiciones de nuestro depósito, y en todas los embalajes está detallada la palabra frágil, con lo cual las roturas deberan ser reclamadas al transporte elegido por el cliente.